Q.会員登録したら何ができますか？
A.月額登録：330円(税込)をされますと、辞書と旅会話に搭載されている機能、および辞書コンテンツをすべて利用することができます。
Q.利用できる支払い方法は何ですか？
A.クレジットカード決済、およびdocomo/au/Softbankの決済（spモード決済/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い）に対応しております。
Q.会員登録しようとしたら、「mopita」のログイン画面が出てきました
A.「辞書と旅会話」の会員登録には、mopitaアカウントが必要です。mopitaの詳しい説明は、
ポータルサイトをご確認ください。
Q.退会方法を教えてください
A.TOPページの設定内の「会員登録解除」より、会員登録解除手続きにお進みください。
Q.入会状況を確認することはできますか？
A.「辞書と旅会話」へ入会しているかどうかを確認する場合は、mopitaの
ポータルサイトをご確認ください。なお、ログアウトしている場合は再度ログインしていただく必要がございます。
Q.ログイン用のmopita ID・パスワードを忘れてしまいました
A.ご登録された生年月日、電話番号、クレジットカードの下4桁をご準備の上、下記の弊社コンタクトセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせ先
Q.対応端末を教えてください
A.
対応端末ページをご覧ください。
Q.機種変更後も利用できますか？
A.スマートフォンへの機種変更の場合、機種変更後の端末にてmopita IDとパスワードを入力していただくことで、引き続きサービスをご利用することが可能です。ただし、対応端末であることが条件となります。
Q.携帯電話を解約したのですが、サービスの利用料が請求されてきます
A.本サービスは携帯電話の機種変更時に自動的に退会されません。新しい端末、もしくはPCにて再度アクセスいただき、退会処理の手続きを行ってください。なお、新しい端末等でアクセスできないといった場合は、弊社コンタクトセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせ先
Q.mopitaID・パスワードを忘れてしまいました
A.事前にmopita会員情報として登録(任意)いただいたメールアドレスを入力することで、お客様のmopita IDの確認、パスワードの再設定を行うことができます。※登録いただいていないメールアドレスにはお知らせすることはできません。何卒ご了承ください。
■mopita IDの確認はこちら
■パスワードの再設定はこちら
※メールアドレスを事前に登録いただいていないお客様はこちらからメールにてお問合せください。
Q.辞書の種類はどれぐらいありますか？
A
.辞書は英和/和英/国語の3種類の辞書を搭載しています。
旅会話については、アメリカ/中国/韓国/フランス/ドイツ/タイ/イタリア/スペイン/台湾/香港/オランダ/インドネシア/イギリス/ブラジル/フィリピン/ベトナム/ロシア/スロバキアの18ヶ国です。
※ただし、アプリでご利用いただけるのは、10ヶ国のみです。
Q.閲覧履歴は何件まで残りますか
A.閲覧履歴は、各辞書毎に最大で50単語まで残ります。50単語を超えると古いものから自動で削除されます。
Q.単語帳とは何ですか？
A
.TOEICや英検等の資格試験の勉強時に覚えられない単語や、何度も検索してしまう単語をまとめておける機能です。
単語帳に登録されている単語は、「単語帳」からいつでも確認することができます。
Q.単語帳に単語を登録するにはどうすればいいですか？
A.単語帳登録を行いたい単語の意味詳細ページ右上のグレー背景の★ボタンをタップして下さい。
単語帳に追加されると、「単語帳に追加」という文言が表示された後、★ボタンの背景がオレンジ色に変わります。
Q.単語帳にはいくつまで単語を登録することができますか？
A.単語帳には、各辞書毎に最大で100単語まで登録することができます。
Q.単語帳に登録した単語を削除するにはどうすればいいですか？
A.削除を行いたい単語の意味詳細ページ右上の★ボタンをタップしてください。
単語帳から削除されると、★ボタンの背景がグレー色に変わります。
またメニュー内の単語帳から、削除したい単語を右から左になぞると、ゴミ箱マークが表示されますので、表示されたゴミ箱マークをタップしても削除することができます。